Вы знакомы с вашими клиентами?

«Добрый день. Наша компания специализируется на производстве и продаже подвесных потолков. Нам необходима статья на главную, такая, чтобы люди сразу захотели приобрести нашу продукцию». Совершенно простой вопрос, возникающий у копирайтера: «Кто же целевая аудитория?», неизменно ставит в тупик.

Производством и продажей подвесных потолков (пластиковых окон, бытовой химии, одежды, косметики, продуктов питания и т.д.) занимаются миллионы компаний. Конечно, потенциальных покупателей не меньше, но…

Успех сопутствует лишь тем, кто точно знает, для кого они работают. Согласитесь, подвесные потолки отличаются по многим параметрам: исходным материалам, стоимости готовой продукции, разнообразием дизайнерских решений, сроком эксплуатации. Целевая аудитория продукции высшего ценового диапазона существенно отличается от целевой аудитории продукции эконом-класса уровнем образования, дохода, жизни, привычками, хобби, пониманием комфорта и уюта. Написание статей на заказ подразумевает учёт всех данных.

Что такое «целевая аудитория»?

Целевая аудитория (ЦА) сайта – это совокупность интернет-пользователей, заинтересованных в посещении ресурса, на которых и направлено рекламное воздействие. Например, краткий портрет ЦА сайта, посвященного торговле на Форексе, — мужчины в возрасте от 20 до 50 лет со средним или высоким доходом, имеющие высшее образование.

Интернет-сайт – одно из звеньев рекламной кампании, востребованное при продвижении как продукции в целом, так и какого-то определенного товара или услуги. Развивать бурную рекламную деятельность, не имея понятия о том, кому нужен предлагаемый товар, — это значит впустую тратить деньги, и порой не малые.

Перед созданием любой рекламной компании (в том числе – открытием сайта) необходимо составить подробный портрет целевой аудитории. Для получения данных о потенциальных потребителях разумно использовать маркетинговые исследования. Самая главная информация о покупателе – это его пол, возраст и доход. Порой не менее значимой становится информация об уровне образования, отношении к рекламе, способе проводить свободное время.

Написание статей на заказ становится только тогда эффективным, когда копирайтер владеет необходимой информацией о целевой аудитории. Определяя ЦА, необходимо точно уяснить следующую информацию:

— кто потребитель продукта (процент людей от общей численности);

— как часто потребляется данный продукт внутри группы (раз в час/день/…/десятилетие);

— как потребители продукта относятся к рекламе, и какие СМИ предпочитают.

Работающая реклама

Рекламные рынки разных стран существенно отличаются друг от друга. Обусловлено это особенностями менталитета. Характер мышления и восприятия действительности, география и культурные традиции откладывают отпечаток на способ построения рекламных кампаний, на копирайтинг.

Успех рекламы в США во многом зависит от продуманности и аргументированности рекламного текста. Британцы создают рекламу с юмором и образами, рассчитанную на высокий уровень интеллектуальности. На бразильцев воздействует реклама, насыщенная эмоциональной напряженностью, экспрессивная, страстная, яркая. Во французской рекламе нет призывов «Купи, потому что это полезно!», а есть утонченность, элегантность, соблазнительность, некоторая туманность представления товара и наполненность визуальными образами.

Россияне выросли на сказках, где по щучьему велению, по мановению волшебной палочки, по воли скатерти-самобранки происходит что-то, что необходимо для главного героя. Двое из ларца, самоходная печка, конек-горбунок – эти образы прочно входят в мироощущение человека. Это лишь один аспект отличий восприятия рекламы русским человеком. Поэтому то, что хорошо работает в США, далеко не столь же успешно будет действовать на отечественных просторах.

Работающий копирайтинг возможен только тогда, когда создатель текста имеет четкое понимание целевой аудитории и особенностей ее восприятия рекламных материалов. Ведь даже реклама на постсоветском пространстве существенно отличается: украинцы, белорусы, казахи, прибалтийцы, кавказцы по-разному воспринимают рекламные сообщения.