Фармацевтический бизнес: зачем нужен веб-сайт
Фармацевтический комплекс – это, прежде всего, социальный институт, главной задачей которого является обеспечение население необходимыми лекарственными средствами и медицинскими услугами. В условиях современной экономики очень важно найти правильный баланс социальных функций и коммерческих целей, который приведет к процветанию компании.
В фармацевтический комплекс входят разнообразные учреждения: органы здравоохранения, фонды обязательного медицинского страхования, изготовители лекарственных средств, страховые организации, медицинские учреждения. Совокупная социальная значимость этих объектов очень велика для населения РФ.
Конкуренция на фармацевтическом рынке непрерывно растет. Его участники в борьбе за покупателя вынуждены искать новые методы предпринимательской деятельности, которые сделали бы ее более эффективной. Один из способов – оптимизация ограниченных ресурсов, одна из составляющих которой – организация интернет-представительства компании.
Продвижение бизнеса в интернете – цели и задачи
Главная цель создания веб-сайта – максимально эффективное использование потенциала рынка. Формирование действенной стратегии бизнеса на рынке фармацевтических услуг подразумевает развитие конкурентных преимуществ на определенной территории. Территориальным рынком может быть как отдельно взятый населенный пункт, так и весь мир в целом.
Достичь поставленную цель поможет разработка комплекса задач, среди которых основная – продвижение. Будучи одним из маркетинговых инструментов, оно выступает действенным средством поддержания конкурентных преимуществ производств и медучреждений.
Средства достижения целей
Глобальная рыночная цель любого бизнеса – увеличение его прибыльности. Этому способствует, в первую очередь, расширение целевой аудитории, которое возможно только при грамотном построении маркетинговых коммуникаций.
Благодаря развитию информационных и компьютерных технологий характер маркетинговой политики любого предприятия заметно изменился. Как показывает статистика североамериканских фармацевтических предприятий, еще десять лет назад 60% бюджета на продвижение фармацевтического предприятия уходили на оплату услуг медицинских представителей. Доля же затрат на содержание представительства во всемирной паутине едва достигала 10%.
Современный расклад весьма отличается: в то время как расходы на представителей остались практически на том же уровне, затраты на интернет-сайты возросли как минимум на 15%. Такие изменения вызваны необходимостью постоянного информирования целевой аудитории.
С помощью on-line коммуникаций предприятие может убеждать потенциальных и реальных клиентов, стимулировать сбыт и формировать позитивный имидж компании. Все вышеперечисленное работает на увеличение конкурентоспособности.
Включение в маркетинговую деятельность фармацевтического предприятия средств онлайн коммуникации позволяет поддерживать связь с деловыми партнерами, получать актуальные сведения о рынке, совершать продажные операции, рекламировать товары и услуги, обеспечивать информационную поддержку.
Наиболее интересными сферами для отечественных представителей фармации являются:
• данные о регистрации лекарственных средств;
• прайс-листы;
• аналитическая информация;
• новости фармацевтического рынка;
• реклама лекарственных средств и услуг;
• мониторинг медико-фармацевтических выставок, семинаров, конференций.
Соответственно, предприятия, имеющие веб-ресурс, могут рассказывать о своей деятельности и партнерам, и покупателям, расширяя таким образом круг целевой аудитории. Использование современных технологий в фармацевтическом бизнесе качественно изменяет характер маркетинговой политики в лучшую сторону.
