Копирайтер и заказчик: постулаты общения

Если Вам попадались злые, слишком придирчивые, несправедливые заказчики, готовые смешать копирайтера с болотом, тогда Вы меня поймете. Здесь мы обсудим некоторые правила или советы, касающиеся общения с заказчиком. Они помогут нам правильно реагировать на критику и замечания заказчика и воспринимать всякие упреки с улыбкой, сохраняя свои нервы.
Первое, что необходимо понять: стоимость перевода, рерайта или копирайта, которую Вам готовы предложить, полностью зависит от того, понравитесь ли Вы заказчику. Ведь Вы пишете на заказ, поэтому здесь так важно умение общаться, договариваться с людьми, нравиться им, чтобы получить возможность неплохого заработка.
Теперь о правилах общения с клиентом.

• Уважение. Ваш заказчик – это Ваша работа. Так и надо его воспринимать. Его требования нужно научиться слышать и понимать. Не следует заказчику указывать на недостаточное знание темы (если заметили за ним это) или, еще хуже, делать работу некачественно! Наступит время и Ваш обман разоблачиться в любом случае!
• Видеть в своем заказчике первым делом человека. Поставьте себя на его место, чтобы понять ситуацию с другой стороны. Не требуйте предоплаты, или на месте заказчика Вы б смогли незнакомому вовсе человеку без репутации поручить деньги за… пространственное общение с ним? Сначала надо наработать опыт и репутацию, думаю, Вы согласитесь со мной. Это позволит диктовать какие-то свои условия клиенту.
• Вежливость. Не грубите заказчику! Вежливость в додачу к уважению становят главные постулаты такого общения. Эти важные составляющие успешного общения с клиентами позволят Вам решить все проблемы и трудности с поставленными к выполнению задачами. Помните о главном – точно соблюдайте сроки исполнения, ведь ничто не должно помешать написать статью в срок!

Рерайтер, копирайтер, копирайтер-переводчик (стоимость услуг переводчика выше, что, безусловно, привлекает авторов, работающих напрямую с клиентом либо через биржи переводчиков) на протяжении всей истории своей деятельности в Интернете ассоциируется с ответственным, высокоморальным, пунктуальным человеком. И лишь следуя в первую очередь этим главным правилам и принципам, можно протоптать путь к вершинам в начатом деле, постигая серьезных успехов.
Проблемы с сильно эмоциональными заказчиками можно попробовать решить с помощью тактики «вежливое молчание». Что поможет клиенту так же быстро остыть, как он перед этим мгновенно «вскипел».