Идеальная статья, или Понравиться всем
Директор школы не приняла заявление ученика на поступление в гуманитарный класс. Тот с тоской и ненавистью поступает в физико-математический … и впоследствии становится именитым ученым. Как оценить поступок директора?
Вариантов сотрудничества райтера и заказчика два:
— есть четкое техническое задание (подробнее о ТЗ – здесь), в котором прописаны все нюансы: объем, стиль, жанр, вопросы, требующие освещения, подача материала и то, о чем писать нельзя;
— есть желание получить отличный текстовый контент, и райтер вправе использовать любые средства по своему усмотрению.
В первом случае заказчик либо ищет человека, готового беспрекословно исполнить любой каприз, либо ищет истинного профи, прислушивается к его мнению и при необходимости вносит корректировки в ТЗ. Во втором же на первый план выходит доверие.
Отношения вебрайтера и заказчика строятся на доверии.
Разбившаяся мечта
С точки зрения ученика, естественно, директор поступил плохо. Став ученым, то есть через какое-то время, человек поменяет мнение и поблагодарит директора за дальновидность. Объяснение просто: у директора, что называется, глаз наметан, поэтому он смог разглядеть истинный талант.
Ученик мечтал о той специальности, наклонностей и способностей к которой у него не так много. Получив один отказ, он мог бы попытать счастья в других школах, и, по теории вероятности, обязательно нашлась хотя бы одна, где его приняли в гуманитарный класс. Но были бы его успехи на избранном поприще столь же великолепны, как на том, от которого он отказался бы?
Клиент и исполнитель – кто главнее?
Клиент всегда прав в том, что желает получить текстовый контент, с помощью которого его сайт станет популярным и посещаемым.
Заказчик отдает на аутсорсинг работу, в которой не силен. При этом он может иметь мнение о том, как должен выглядеть текстовый контент. Не будучи профессионалом в вопросах рекламы, PR и журналистики, заказчик может ошибаться.
Задача клиента – предоставить максимум исходной информации, используя которую исполнитель сможет добиться поставленной цели. При этом далеко не всегда получившаяся статья выглядит так, как ожидал клиент. Это не значит, что она плохая, это значит, что райтер таким увидел работающий текст.
Поэтому если в отношениях райтер-заказчик не будет должного доверия профессионализму исполнителя, такое сотрудничество обречено.
Отношения райтера и клиента – это не перетягивание одеяла, кто умнее и главнее. Это сотрудничество. То есть не удовлетворение личностных амбиций, а работа нескольких человек, направленная на достижение результата. И главным становится именно профессионализм исполнителя: услышать, понять, исполнить.
Бывает ли идеальная статья?
Написание статей для души (своей или клиента) и написание статей для продвижения сайта и раскрутки компании – «две больших разницы». Если в ТЗ клиент не подчеркнет, что статья нужна для него, то априори райтер создает тексты для повышения репутации компании и привлечения клиентов, которые должны работать с мозгом посетителей сайта, то есть с целевой аудиторией (подробнее о целевой аудитории – здесь).
Предположим, целевая аудитория – подростки, измученные прыщами. Заказчик – состоявшийся бизнесмен, обеспеченный и не имеющий проблем с внешностью. Сможет ли такой заказчик представить себя на месте подростка? Сумеет ли увидеть проблемы и чаяния целевой аудитории? Вероятнее всего, заказчик и ЦА говорят на разных языках и по-разному видят проблему.
Исполнитель, беря статью на заказ, вживается в роль прыщавого подростка и говорит с ЦА на одном языке о том, что её больше всего волнует. То есть райтер пишет не для заказчика, а для целевой аудитории. Заказчик, получив текст, имеет шанс потребовать все переделать «под себя». Райтер встает перед проблемой: делать идеальную статью для заказчика или для аудитории сайта?
Если же клиент в полной мере доверяет профессионализму исполнителя, он примет работу (подобно тому, как ученик последует совету директора, пусть и скрепя сердце), поместит текст на сайте и отследит, привлекает ли статья посетителей.
